Se protéger des arnaques en ligne : 10 réflexes essentiels

Avec la généralisation du smartphone et des réseaux sociaux, les escroqueries en ligne se multiplient. Leurs auteurs exploitent la confiance, l'urgence ou l'appât du gain. Voici les arnaques les plus fréquentes et dix réflexes pour s'en protéger.

Les arnaques les plus courantes

• Le faux gain : « Félicitations, vous avez gagné ! » Pour recevoir le prix, il faudrait payer des « frais ».
• Le faux recruteur : une offre d'emploi trop belle, à l'étranger ou en ligne, qui demande un paiement pour un visa, une formation ou un dossier.
• Le piratage de compte WhatsApp : on vous demande de transmettre un code reçu par SMS, ce qui permet de prendre le contrôle de votre compte et d'escroquer vos contacts.
• L'hameçonnage (phishing) : un faux message de banque, d'opérateur ou d'administration avec un lien vers un faux site qui vole vos identifiants.
• Le faux investissement : des promesses de rendements très élevés et rapides, souvent en cryptomonnaies ou via des schémas pyramidaux.
• L'usurpation d'identité : un faux profil d'un proche ou d'une personnalité qui demande de l'argent en urgence.

Dix réflexes pour se protéger

1. Ne communiquez jamais un code reçu par SMS, un mot de passe ou un code secret, même à quelqu'un qui se présente comme un employé d'une entreprise.
2. Activez la vérification en deux étapes sur WhatsApp, vos e-mails et vos réseaux sociaux.
3. Méfiez-vous de l'urgence : un escroc veut vous empêcher de réfléchir.
4. Ne payez jamais pour obtenir un emploi ou un gain.
5. Vérifiez l'adresse des sites avant de saisir des informations ; en cas de doute, tapez vous-même l'adresse officielle.
6. Appelez directement le proche qui vous demande de l'argent, sur son numéro habituel.
7. Utilisez des mots de passe différents et solides pour vos comptes importants.
8. Mettez à jour votre téléphone et vos applications.
9. Limitez les informations personnelles publiées sur les réseaux sociaux.
10. Si c'est trop beau pour être vrai, c'est probablement faux.

Que faire si l'on est victime ?

• Changez immédiatement vos mots de passe et récupérez vos comptes via les procédures officielles.
• Prévenez vos contacts si votre compte a été piraté.
• Contactez votre banque ou votre opérateur de mobile money pour tenter de bloquer les opérations.
• Conservez les preuves (captures d'écran, numéros, messages) et signalez les faits aux autorités compétentes.
• N'ayez pas honte : les escrocs sont des professionnels de la manipulation.

À retenir

Un code ne se partage jamais, l'urgence est un signal d'alerte et un emploi ne s'achète pas. Ces réflexes simples protègent votre argent et vos proches.